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감자는 포토이토에서 쓰는 포인트예요. 프레임을 키오스크에 보내거나 손님에게 카카오 알림톡을 보낼 때처럼, 일부 작업을 할 때 조금씩 써요. 이 화면에서 감자가 얼마나 남았는지 보고, 어디에 썼는지 확인하고, 모자라면 충전해요. 왼쪽 메뉴에서 청구 및 구독 > 내 감자를 누르면 열려요.
내 감자 화면. 위에 총 보유 개수와 소멸 예정 날짜가 있고, 아래에 사용 내역 표가 있다.

내 감자 화면

남은 감자는 대시보드 어느 화면에서나 오른쪽 위 감자 ○○ 개에서 볼 수 있어요.

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남은 감자와 사라지는 날짜

화면 위쪽에 감자가 얼마나 남았는지 나와요.
내 감자 화면 위쪽. 총 보유에 1번, 만료 예정에 2번, 소멸 예정 목록에 3번 표시가 있다.
  1. 총 보유: 지금 쓸 수 있는 감자를 모두 더한 개수예요.
  2. 만료 예정: 30일 안에 사라지는 감자 가운데 가장 먼저 사라지는 묶음의 개수예요. 옆에 며칠 남았는지도 나와요. 30일 안에 사라지는 감자가 없으면 0이에요.
  3. 소멸 예정: 감자가 사라지는 날짜와 그날 사라지는 개수예요. 충전한 날이 다르면 줄이 여러 개 나와요.
감자에는 쓸 수 있는 기한이 있어요. 소멸 예정에 적힌 날짜가 지나면 남은 감자는 사라져요.감자를 쓸 때는 먼저 사라지는 감자부터 써요.

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탭 세 개

감자 개수 아래에 탭이 세 개 있어요.
내 감자 화면의 탭. 사용 내역에 1번, 감자 충전에 2번, 감자 단가에 3번 표시가 있다.
  1. 사용 내역: 감자가 언제, 왜 늘고 줄었는지 보여요.
  2. 감자 충전: 감자를 사요.
  3. 감자 단가: 어떤 작업에 감자가 몇 개 드는지 보여요.

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사용 내역 보기

사용 내역 탭의 표는 한 줄이 감자가 한 번 늘거나 줄어든 기록이에요. 가장 최근 것이 맨 위예요. 구분 칸에는 이런 글자가 나와요. 특정 내역만 보고 싶으면 표 위의 구분 버튼을 눌러 종류를 고르세요. 비고에 「N개 충전분에서 차감」이라고 나올 때가 있어요. 먼저 사라지는 감자가 모자라서 다음 감자까지 이어서 썼다는 뜻이에요. 신경 쓰지 않아도 돼요.

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감자 충전하기

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「감자 충전」 탭을 눌러요

살 수 있는 감자 상품이 왼쪽에 나와요.
2

살 상품의 「충전하기」를 눌러요

감자 충전 탭. 왼쪽에 감자 상품 네 개가 있고 첫 번째 상품의 충전하기 버튼에 빨간 표시가 있다. 오른쪽에는 카드사별 충전 한도 안내가 있다.
상품마다 큰 글씨로 이름과 금액이 적혀 있어요. 이름 아래 작은 글씨가 실제로 들어오는 감자 개수예요. 이름에 적힌 개수보다 많을 수 있어요.작은 글씨 옆에 「N일 유효」라고 적혀 있으면, 그 감자는 N일 동안 쓸 수 있어요.아직 결제되지 않아요. 확인 창이 떠요.
3

금액을 확인하고 결제 방법을 골라요

감자 충전 확인 창. 총 금액과 환불 안내가 있고, 등록된 결제수단으로 결제, 다른 카드로 결제, 닫기 버튼이 있다.
  • 등록된 결제수단(…)으로 결제: 결제수단 관리에 등록한 카드로 결제해요.
  • 다른 카드로 결제: 결제 창이 새로 떠요. 거기에 다른 카드 정보를 넣어 결제해요. 등록한 카드가 없으면 이 버튼 이름이 새로운 카드로 결제하기예요.
  • 닫기: 사지 않고 창을 닫아요.
4

결제가 끝났는지 확인해요

「결제가 완료됐어요.」라는 알림이 뜨고 총 보유가 늘어요. 사용 내역에는 「감자 결제 충전」으로 적혀요.
「등록된 결제수단(…)으로 결제」를 누르면 한 번 더 묻지 않고 바로 결제돼요. 창 위쪽의 상품 이름과 「총 ○○원이에요.」를 확인한 뒤 누르세요.
환불은 하나도 쓰지 않았을 때만 돼요. 확인 창에 이렇게 적혀 있어요. 「사용하기 전이면 결제 내역에서 직접 전액 환불할 수 있어요. 한 개라도 사용하면 환불되지 않아요.」환불하는 방법은 내 결제내역에 있어요.
감자 충전은 한 번만 결제돼요. 자동으로 다시 결제되지 않아요.상품과 금액은 바뀔 수 있어요. 지금 값은 감자 충전 탭에서 확인하세요.

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카드사별 충전 한도

감자 충전 탭 오른쪽에 카드사별 충전 한도 안내 표가 있어요. 카드사마다 하루나 한 달에 결제할 수 있는 금액이 정해져 있어요. 이 한도는 카드사가 정한 것이라 포토이토에서 바꿀 수 없고, 카드사 사정으로 달라질 수 있어요. 결제가 안 되면 이 표에서 쓰는 카드의 한도를 먼저 확인해 보세요.

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감자가 드는 작업

감자 단가 탭에 어떤 작업에 감자가 몇 개 드는지 표로 나와요.
드는 감자 개수는 운영 정책에 따라 바뀔 수 있어요. 그래서 이 문서에는 개수를 적지 않았어요. 지금 값은 감자 단가 탭의 감자 단가 칸에서 확인하세요.
감자가 모자라면 감자가 드는 작업은 되지 않아요. 먼저 충전한 뒤 다시 해 보세요.

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잘 안 될 때

  • 카드 한도를 넘었을 수 있어요. 감자 충전 탭 오른쪽의 카드사별 충전 한도 안내를 확인하세요. 금액이 작은 상품으로 나눠 사거나 다른 카드를 써 보세요.
  • 「결제를 확인하고 있어요. 잠시 후 결제 내역에서 확인해 주세요.」라고 나오면 다시 결제하지 말고, 잠시 뒤 내 결제내역의 일반결제 탭을 먼저 확인하세요. 같은 결제를 두 번 하지 않기 위해서예요.
오른쪽 위 새로고침을 눌러 보세요.그래도 그대로면 내 결제내역의 일반결제 탭에 결제가 결제 완료로 있는지 확인하고, 채널톡으로 문의하세요.
사용 내역 탭에서 구분을 보면 어디에 썼는지 알 수 있어요. 손님에게 카카오 알림톡이 나갈 때마다 감자를 쓰기 때문에, 손님이 많은 날에는 빨리 줄어요.소멸 예정에 적힌 날짜가 지나서 사라진 것일 수도 있어요.
  • 「스토어를 불러오지 못했어요.」라고 나오면 잠시 뒤 새로고침을 눌러 보세요.
  • 「현재 판매 중인 감자 충전 상품이 없어요.」라고 나오면 지금 살 수 있는 상품이 없는 거예요. 채널톡으로 문의하세요.
작업 이름이 data_export처럼 영어로 나오는 줄이 있을 수 있어요. 옆의 설명 칸을 읽으면 어떤 작업인지 알 수 있어요.

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내 결제내역

감자를 산 내역을 보고, 쓰지 않은 감자를 환불해요.

결제수단 관리

결제에 쓰는 카드를 등록하고 바꿔요.